1. הוראות כלליות

אתר זה נמצא בבעלותה ומופעל על ידי מרפאה וטרינרית מורשית, הפועלת בהתאם לדיני מדינת ישראל.

בשימוש באתר זה, הנך מאשר/ת כי קראת את מדיניות הפרטיות הזו וכי את/ה מסכים/ה לתנאיה.

2. אילו נתונים אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף רק נתונים אישיים שהמשתמש מוסר מרצונו באמצעות הטפסים הרלוונטיים באתר.

2.1. טופס יצירת קשר

בטופס יצירת הקשר באתר זה אנו איננו אוספים כתובות דוא"ל. לצורך יצירת קשר עם המשתמש, אנו עשויים לבקש:

• מספר טלפון;
• שם או פרטי זיהוי אחרים, אם המשתמש מוסר אותם מרצונו;
• מידע הכלול בהודעה ששלח המשתמש.

2.2. טופס הרשמה לניוזלטר

לצורך הרשמה לניוזלטר / דיוור נעשה שימוש בטופס נפרד. באמצעות טופס זה אנו עשויים לאסוף:

• כתובת דוא"ל;
• נתוני הרשמה, לרבות הסכמה לקבלת דיוור.

2.3. נתונים טכניים

בעת השימוש באתר, ייתכן שייאספו באופן אוטומטי נתונים טכניים מסוימים, כגון:

• כתובת IP;
• סוג הדפדפן והמכשיר;
• תאריך ושעת הביקור;
• מידע טכני על האינטראקציה עם האתר.

נתונים אלה משמשים להבטחת פעילות תקינה של האתר, אבטחה ואנליטיקה בסיסית.

3. כיצד אנו משתמשים בנתונים

הנתונים שנאספו עשויים לשמש למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פנייתו;
• טיפול בפניות, בקשות והודעות;
• שליחת ניוזלטרים ודיוור אלקטרוני מידע ושיווקי למשתמשים שנרשמו לכך בנפרד;
• שיפור תפקוד האתר וחוויית המשתמש;
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

4. הרשמה לניוזלטר

ההרשמה לניוזלטר היא וולונטרית ומתבצעת רק באמצעות טופס הרשמה נפרד.

אנו משתמשים בכתובת הדוא"ל שהמשתמש מסר בעת ההרשמה אך ורק לצורך שליחת:

• חדשות המרפאה;
• עדכונים;
• הודעות מידע;
• חומרים שיווקיים וקידומיים הקשורים לפעילות המרפאה.

איננו משתמשים בנתונים מטופס יצירת הקשר לצורך צירוף אוטומטי של משתמשים לרשימת הדיוור.

המשתמש רשאי להסיר את עצמו מהדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעת הדוא"ל או באמצעות פנייה למרפאה בכל דרך זמינה אחרת.

5. העברת נתונים לצדדים שלישיים

איננו מוכרים או מעבירים נתונים אישיים של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים שבהם הדבר נדרש:

• לצורך התפעול הטכני של האתר;
• לצורך אחסון, הגנה, תחזוקה או תמיכה באתר;
• לצורך שליחת דיוור אלקטרוני באמצעות ספקי שירות רלוונטיים;
• כאשר העברה כזו נדרשת על פי דין או לבקשת רשות מוסמכת.

צדדים שלישיים המעורבים בעיבוד טכני של הנתונים מחויבים להשתמש בהם רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים הרלוונטיים.

6. שמירה והגנה על נתונים

אנו נוקטים באמצעים ארגוניים וטכניים סבירים כדי להגן על נתונים אישיים מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה.

עם זאת, שום אמצעי להעברת נתונים דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. Cookies וכלים טכניים

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובכלים טכניים דומים לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר;
• שמירת העדפות משתמש;
• ניתוח תעבורה וביצועים;
• שיפור נוחות השימוש.

המשתמש יכול להגביל את השימוש ב-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלו, אולם הדבר עלול להשפיע על פעולתן התקינה של חלק מפונקציות האתר.

8. זכויות המשתמש

בכפוף לדין החל, ייתכן שלמשתמש עומדת הזכות:

• לבקש מידע על הנתונים האישיים שלו;
• לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים;
• לבקש מחיקת נתונים כאשר אין עוד צורך בשמירתם;
• לחזור בו מהסכמתו לקבלת דיוור.

לצורך מימוש זכויות אלה, ניתן לפנות למרפאה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

9. קישורים למשאבים של צדדים שלישיים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתוכן, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של משאבים חיצוניים אלה.

10. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה בצירוף תאריך העדכון האחרון.

11. פרטי קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לעיבוד הנתונים, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.